Archives des étiquettes : GSA

RÉALITÉ AUGMENTÉE : QUEL USAGE EN GSA ?

Réalité augmenté : quels usages en GSA

Migros vient d’enrichir son application mobile d’une nouvelle fonctionnalité – Discover – qui fait appel à la Réalité Augmentée. L’ambition affichée de l’enseigne Suisse : démocratiser cette technologie pour offrir une véritable expérience d’achat et faire du retail du futur une réalité. De la réalité augmentée, oui mais pourquoi et comment ? Les nouvelles technologies n’ont de sens que lorsqu’elles apportent

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Quand la fidélité se dématérialise : Baromètre 2014 de l'observatoire de la fidélité

carte de fidélité enseigne leclerc

L’Observatoire de la fidélité et fidélisation clientèle vient de publier le Baromètre de la fidélité 2014 qui affiche une nette tendance à la dématérialisation. En effet, l’usage du mobile dans le cadre d’un programme de fidélité progresse : les consommateurs sont en 2014 26,5% à utiliser leur téléphone mobile dans le cadre d’un programme de fidélité, soit 13,3% de plus qu’en

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COUPON MOBILE : LE CHAINON MANQUANT ENTRE LE SMARTPHONE & LE POINT DE VENTE

Le coupon de réduction est plébiscité par les consommateurs pour sa simplicité ainsi que pour l’immédiateté de la mesure de l’économie réalisée lors du passage en caisse. Tout l’enjeu de transposer cette mécanique promotionnelle du papier au mobile est donc de garantir au consommateur cette simplicité d’accès à toutes les étapes : acquisition, affichage, déduction de la valeur faciale en caisse. Dépasser

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