Tag Archives: crm

Comment Unilever gagne en agilité grâce à la data

Unilever usage de la data consommateur

A l’heure où les parcours d’achat deviennent de plus en plus complexes, les marques de grande consommation sont en quête de données ! En effet, les points de contact se multiplient et le point de vente n’a plus le monopole de la transaction. Dans ce contexte, Unilever a fait le choix de concevoir la data comme un service aux consommateurs et

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Les clés pour rendre votre data promotionnelle intelligente

infographie sur la data promotionnelle

Les perspectives offertes par la data sont nombreuses à condition de l’actionner efficacement ! Tout l’enjeu – pour les marques comme pour les enseignes – consiste donc à créer de la valeur à partir de la data promotionnelle collectée afin d’offrir au consommateur une expérience d’achat personnalisée. HighCo DATA vous délivre via cette infographie les clés pour rendre votre DATA

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Quand le coupon de réduction simplifie les programmes de fidélité

Quand le coupon de réduction simplifie les programmes de fidélité

Selon une récente étude, 70% des consommateurs trouvent les programmes de fidélité trop complexes (source 3Cinteractive via Mobile Marketing). Parallèlement, 73% des consommateurs sont prêts à donner leurs coordonnées pour bénéficier d’un coupon de réduction ! Et si le coupon de réduction revisitait les codes des programmes de fidélité pour répondre aux attentes des consommateurs sans pour autant oublier les besoins

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TARGET optimise son appli mobile de fidélité grâce à la personnalisation

TARGET CARTWHEEL

L’application mobile Cartwheel de Target, lancée en 2013, optimise ses fonctionnalités au service d’une expérience consommateur personnalisée. Forte de plus de 25 millions de consommateurs actifs ayant économisé par son usage plus de 500 millions de dollars, Cartwheel offre désormais une expérience personnalisée. Dès l’ouverture de l’application mobile, les utilisateurs verront ainsi s’afficher une nouvelle fonctionnalité appelée « For You » dont

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