Author Archives: highcodata

Journée des Droits de la Femme : quand les marques s’engagent

#WeSeeEqual, #StrengthHasNoGender, #InYourName : voici la liste – non exhaustive – des hashtags qui ont émergés durant ce 8 Mars 2017, Journée Internationale des Droits de la Femme. A cette occasion, les marques ne se sont pas contentées d’afficher des valeurs mais ont démontré leur engagement ! Décryptage en tweets et vidéos … Pour P&G, #WeSeeEqual P&G nous invite à entrevoir

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Comment Amazon revisite l’expérience consommateur ?

En matière d’expérience consommateur, Amazon répond toujours présent et ne cesse de nous étonner. On vous l’accorde, tout n’est pas parfait – en fin d’année dernière, la ‘révolution’ Amazon Go avait d’ailleurs essuyé la critique de Monoprix avec une parodie sous forme de vidéo : Néanmoins les chiffres sont là et pourraient bien en surprendre plus d’un en matière de

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NRF 2017 : 3 BIG TRENDS A RETENIR

L’expérience consommateur était sans conteste au cœur du NRF. Avant de réaliser très prochainement une restitution complète, le groupe HighCo vous dévoile 3 big trends à retenir de ce Retail Big Show Edition 2017.   1/ Customer interaction is king Aujourd’hui, face à la complexité des parcours d’achat, il ne s’agit plus de gérer la relation consommateur –  CRM –

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AI : Buzzword 2017 ! Quels impacts pour les retailers ?

intelligence artificielle

Devinez quel est le buzzword 2017 ? AI ! Au-delà de l’anecdote, quel impact pour les distributeurs ? Nous avons mené l’investigation pour vous … Intelligence Artificielle, AI pour les initiés, vient d’être proclamé buzzword 2017 (source retail insight blog). Loin d’être un concept abstrait, cette nouvelle technologie s’invite dans les parcours d’achat des consommateurs et pourrait même devenir dans un avenir plus

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