PARIS RETAIL WEEK : FOCUS SUR FRANPRIX

Septembre est désormais un RDV incontournable du retail : du 19 au 21 Septembre dernier, les acteurs du retail et du e-commerce se sont en effet retrouvés Porte de Versailles à Paris pour la 3ème édition de la Paris Retail Week.

Nous vous proposons ci-après un focus video sur Franprix, l’enseigne de proximité de Casino qui a pris la parole lors de la plénière d’ouverture

DATA & EXPERIENCE CONSOMMATEUR AU SERVICE DU POINT DE VENTE

A l’occasion de la plénière d’ouverture, François Xavier Germain – Directeur Marketing de Franprix – a partagé son retour d’expérience sur l’activation web to store ou comment générer du trafic en point de vente depuis internet.

Les points clés à retenir sont les suivants :

  • Bien plus qu’une enseigne de proximité ‘géographique’, par l’usage de la data, Franprix se révèle être une enseigne de proximité ‘émotionnelle’
  • Au-delà d’accompagner le consommateur dans son parcours d’achat, Franprix accompagne le consommateur dans son parcours de vie !
UNE NOUVELLE APPROCHE CONSOMMATEUR AVEC L’ACCOMPAGNEMENT DE CAPITALDATA

Franprix a adopté – avec l’accompagnement de CAPITALDATA – une nouvelle approche du consommateur, affinitaire. Pour y parvenir, les données CRM enseigne sont couplées aux données online.

L’enjeu ? Délivrer le bon contenu – pas seulement des offres promotionnelles – au bon moment , au bon endroit au bon consommateur !

Pour en savoir plus et poursuivre la discussion sur CAPITALDATA et le retour d’expérience de FRANPRIX, suivre ce lien

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