Influencer ses shoppers grâce à une stratégie de communication omnicanale

Hyperconnectés, les consommateurs utilisent une multitude de canaux à la fois pour faire leurs courses. Pour s’adapter, les marques et les retailers doivent créer un parcours d’achat fluide et sans rupture.

Vous êtes une marque ou un distributeur et vous ne saisissez pas les tenants et les aboutissants du commerce omnicanal ? Cette vidéo est pour vous. Raphaël Hodin, Directeur Général de HighCo BOX et Émilie Guldner, Responsable du Développement de HighCo DOCS reviennent sur cette tendance phare.

Visionnez la vidéo ci-dessous pour connaitre les bénéfices que les marques, les retailers et les consommateurs retirent du commerce omnicanal.

Rendez-vous prochainement pour le deuxième épisode de la série « Commerce Connecté ». Raphaël Hodin et Émilie Guldner aborderont le thème de l’avenir du point de vente physique.

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