Amazon permet de faire son shopping via Twitter

Amazon se lance dans le social selling avec Twitter

Amazon se lance dans le social selling avec TwitterDigital et réseaux sociaux ont profondément modifié les comportements et les attentes des consommateurs. En effet, dans une récente étude * 42% des français déclarent que les réseaux sociaux influencent leur comportement d’achat …

Amazon l’a bien compris et afin de ne pas manquer le virage du social selling le numéro 1 de la vente en ligne permet désormais d’effectuer son shopping via Twitter. La cinématique consommateur est simple et permet d’éviter toute rupture dans son parcours d’achat :

  1. Synchroniser son compte Amazon à Twitter via @MyAmazon
  2. Ajouter le hashtag #AmazonCart ou #AmazonBasket à son tweet relatif à l’article sélectionné
  3. Amazon confirme alors via twitter que l’article a bien été ajouté au panier
  4. Le consommateur confirme sa commande via le site Amazon

Démonstration en vidéo ci-dessous :

[youtube_sc url= »http://youtu.be/iAm6pa9hPKA »%5D

Quel décryptage pouvons nous en faire ? Le petit oiseau bleu est synonyme de temps réel. La démarche d’Amazon est sans nul doute de convertir le point de contact via la plateforme de Twitter en transactionnel. Affaire à suivre …

Source : Amazon, Internet Retailer

* Digital Lbi Avril 2014

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